Preguntas Frecuentes

¿Puedo comprar y retirar en el Taller?

Si! Tenemos una opción de compra que se llama "Retirar por Casa Las Lupes" y es justamente para que vengan a buscar sus pedidos por acá! Eso si, importante esperar a nuestra confirmación de que el pedido está listo. ¡También podés acercarte al showroom a comprar directo! Estamos de Lunes a Viernes de 10 a 19hrs, Sábados de 10 a 13hrs en Coronel Cetz 166, Lomas de San Isidro.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el mundo, asique no importa donde estés, te llegan todos nuestros productos para que puedas crear ;)

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Tenemos varios tipos de entrega, para AMBA hay opciones de envio en el dia (comprando antes de las 11am), sino puede demorar hasta 72hrs. Para el resto de Argentina y el mundo, los envios pueden tardar aprox 5-10 dias. Por mail te vamos avisando el paso a paso. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, pero igualmente, una vez despachado te mandamos por mail y whatsapp un código de seguimiento para que puedas ir chusmeando por donde anda tu paquete.

Una vez que el pedido se entrega al correo, desde Las Lupes no tenemos injerencia en los tiempos de envio y no nos hacemos responsables por posibles demoras.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado / incompleto ?

Ponte en contacto con nosotros por whatsapp al +54 9 11 2251-5676 así resolvemos el problema. Es importante que nos mandes el nro de pedido, asi podemos rastrear la orden original :)