Políticas de Empresa: Cambios, devoluciones y más:

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

En nuestro local en Coronel Cetz 166, con el ticket de compra.
Si no podés acercarte a nuestro local y querés hacer un cambio, hablanos por whatsapp al +54 9 11 2251-5676 y coordinamos.

Los cambios y devoluciones solo pueden ser realizadas siempre y cuando el producto no esté abierto (tintas y acuarelas serigraficas) /empezado.

Los costos de envio para cambios / devoluciones corren por cuenta del cliente.

Politicas de sobre envios rotos/perdidos:

En Las Lupes nos comprometemos a despachar todos los productos en perfectas condiciones y con el embalaje adecuado. Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte seleccionada por el cliente, la custodia y el estado del mismo pasan a ser responsabilidad de dicha entidad. Recomendamos revisar el paquete al recibirlo y realizar el reclamo pertinente ante la empresa de correo en caso de notar anomalías en el empaque.

Politicas de sobre envios incompletos:

Si tu pedido llega incompleto, escribinos al +54 9 11 2251-5676 detallando numero de orden, y qué pasó. Fotos y videos ayudan a entender mejor la situación.

Plazos de Pago y Reserva

Los pedidos realizados bajo modalidades de pago no inmediatas (transferencia) cuentan con una reserva de stock garantizada por un plazo de 7 días corridos. Transcurrido este período sin que se haya acreditado el pago, la orden se cancelará automáticamente y el producto será liberado para la venta.

Retiro de Pedidos en Tienda

El cliente dispone de un plazo máximo de 30 días corridos para retirar su compra por nuestra sucursal. Si el pedido no es retirado en el tiempo estipulado y no media comunicación por parte del comprador, la orden será cancelada. Debido a los costos de almacenamiento y la inmovilización del inventario, los pedidos no retirados tras el plazo de 30 días no serán sujetos a devolución de dinero.

Reclamos únicamente via whatsapp al +54 9 11 2251-5676